Mit einer Reparaturbestellung bei Compramas können Sie Ihr defektes Fahrzeugsteuergerät fachgerecht prüfen und instand setzen lassen. Statt ein teures Neuteil zu kaufen, senden Sie uns Ihr vorhandenes Bauteil zu. Nach der Reparatur erhalten Sie dasselbe Gerät zurück und können es wieder in Ihrem Fahrzeug einbauen lassen.
Unser Reparaturservice umfasst je nach Angebot unter anderem die Reparatur von ABS-Steuergeräten, Motorsteuergeräten, Getriebesteuergeräten, Hydraulikblöcken, Standheizungen und weiteren elektronischen Fahrzeugkomponenten.
Was ist eine Reparaturbestellung?
Bei einer Reparaturbestellung erwerben Sie kein neues Steuergerät. Sie beauftragen uns mit der Prüfung und Reparatur Ihres eigenen defekten Geräts.
Das hat den Vorteil, dass das vorhandene Fahrzeugsteuergerät in vielen Fällen weiterverwendet werden kann. Fahrzeugbezogene Daten, Codierungen und Programmierungen bleiben je nach Gerät und Reparaturumfang häufig erhalten. Ob nach dem Wiedereinbau dennoch eine Codierung oder Anpassung erforderlich ist, hängt vom jeweiligen Bauteil und Fahrzeug ab.
Ablauf einer Steuergerät-Reparatur
1. Passenden Reparaturservice auswählen
Wählen Sie in unserem Onlineshop die Reparatur aus, die zu Ihrem Fahrzeug, Steuergerät und Fehlerbild passt.
Achten Sie dabei insbesondere auf:
- Fahrzeughersteller und Fahrzeugmodell
- Baujahr und Fahrzeugausführung
- Teilenummer des Steuergeräts
- Hersteller des Bauteils
- gespeicherte Fehlercodes
- vorhandene Fehlersymptome
Typische Suchbegriffe können beispielsweise ABS-Steuergerät Reparatur, Motorsteuergerät reparieren, Getriebesteuergerät Reparatur, ABS-Hydraulikblock Reparatur oder Standheizung Reparatur sein.
Sollten Sie nicht sicher sein, welches Reparaturangebot für Ihr Gerät geeignet ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
2. Reparatur online bestellen
Legen Sie den passenden Reparaturservice in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung ab. Nach der Bestellung erhalten Sie die zugehörigen Bestell- beziehungsweise Auftragsinformationen.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Reparatur Ihr eigenes ausgebautes Gerät an uns senden müssen. Erst nach dem Eingang des Bauteils kann die Bearbeitung beginnen.
3. Steuergerät fachgerecht ausbauen lassen
Das defekte Steuergerät oder Bauteil sollte durch eine qualifizierte Fachwerkstatt ausgebaut werden. Vor dem Ausbau ist es wichtig, das Fahrzeug und die umliegenden Komponenten zu prüfen.
Ein defektes Steuergerät kann beispielsweise auch durch folgende Ursachen beschädigt worden sein:
- Kurzschluss oder Überspannung
- fehlerhafte Spannungsversorgung
- beschädigte Kabel oder Steckverbindungen
- Feuchtigkeit oder Wassereintritt
- defekte Sensoren oder Aktoren
- mechanische Beschädigungen
- Fehler an weiteren Fahrzeugkomponenten
Die eigentliche Fehlerursache im Fahrzeug sollte vor dem Wiedereinbau behoben werden, damit das reparierte Gerät nicht erneut beschädigt wird.
4. Auftragsdokumente ausdrucken und beilegen
Die Auftragsdokumente müssen dem Paket beiliegen. Nur so können wir das eingesendete Bauteil eindeutig Ihrer Reparaturbestellung zuordnen.
Bitte legen Sie dem Paket mindestens folgende Informationen bei:
- Bestellnummer oder Auftragsnummer
- Name und Kontaktdaten
- Fahrzeugdaten
- Teilenummer des Geräts
- genaue Fehlerbeschreibung
- vorhandene Fehlercodes
Eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung erleichtert die Prüfung und Reparatur des Fahrzeugsteuergeräts. Schreiben Sie deshalb nicht nur „Gerät defekt“, sondern beschreiben Sie, wann und wie der Fehler auftritt.
5. Gerät sicher verpacken und einsenden
Verpacken Sie das ausgebaute Steuergerät sorgfältig und ausreichend gepolstert. Das Bauteil darf sich während des Transports nicht im Paket bewegen.
Besonders empfindliche Bereiche wie Stecker, Anschlüsse, Kunststoffgehäuse, Ventile und elektronische Komponenten müssen vor Stößen, Feuchtigkeit und Verschmutzungen geschützt werden.
Verwenden Sie möglichst einen stabilen Versandkarton und ausreichend Polstermaterial. Legen Sie die Auftragsdokumente gut sichtbar in das Paket.
Anschließend senden Sie das Gerät an die in den Bestellunterlagen angegebene Lieferadresse von Compramas.
Prüfung des eingesendeten Steuergeräts
Nach dem Eingang wird Ihr Paket erfasst und dem entsprechenden Reparaturauftrag zugeordnet. Anschließend prüfen unsere Techniker das eingesendete Bauteil und das von Ihnen beschriebene Fehlerbild.
Je nach Gerät können unterschiedliche Prüfungen erforderlich sein. Dazu gehören beispielsweise eine Sichtprüfung, elektronische Messungen, Funktionsprüfungen und gerätespezifische Tests.
Dabei wird kontrolliert, ob der angegebene Defekt vorliegt und ob das Steuergerät beziehungsweise der Hydraulikblock repariert werden kann.
Reparatur des defekten Bauteils
Wird der beschriebene Fehler festgestellt und ist das Gerät instandsetzungsfähig, führen wir die vereinbarte Reparatur durch.
Der genaue Reparaturumfang hängt vom jeweiligen Gerät und Fehlerbild ab. Repariert wird ausschließlich der im Angebot beschriebene Defekt beziehungsweise Reparaturbereich. Weitere Fehler können eine zusätzliche Prüfung oder Rücksprache erforderlich machen.
Nach der Instandsetzung wird das Bauteil erneut geprüft. Dadurch soll sichergestellt werden, dass der bearbeitete Fehler erfolgreich behoben wurde.
Rückversand des reparierten Geräts
Nach Abschluss der Steuergerät-Reparatur senden wir Ihr eigenes Gerät an Sie zurück. Sie erhalten somit kein fremdes Austauschgerät, sondern das von Ihnen eingesendete und instand gesetzte Bauteil.
Nach Erhalt sollte das Gerät durch eine qualifizierte Fachwerkstatt eingebaut werden. Je nach Steuergerät und Fahrzeug kann nach dem Einbau eine Grundeinstellung, Entlüftung, Codierung, Programmierung oder Anlernung erforderlich sein.
Beachten Sie hierzu immer die Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Was passiert, wenn das Gerät nicht repariert werden kann?
Nicht jedes defekte Fahrzeugsteuergerät ist reparierbar. Eine Instandsetzung kann beispielsweise ausgeschlossen oder erschwert sein, wenn das Gerät:
- stark mechanisch beschädigt ist
- Brand- oder Wasserschäden aufweist
- unvollständig eingesendet wurde
- bereits unsachgemäß geöffnet wurde
- vorherige Reparaturversuche erkennbar sind
- nicht zu dem bestellten Reparaturangebot passt
- einen anderen als den beschriebenen Fehler aufweist
In einem solchen Fall setzen wir uns entsprechend der jeweiligen Auftrags- und Produktbedingungen mit Ihnen in Verbindung.
Reparatur oder Austauschgerät – was ist sinnvoller?
Bei einer Reparatur senden Sie Ihr eigenes Steuergerät an Compramas. Dieses wird geprüft, instand gesetzt und anschließend an Sie zurückgeschickt.
Bei einem Austauschgerät erhalten Sie dagegen zunächst ein bereits vorbereitetes Ersatzgerät. Ihr defektes Altgerät senden Sie danach an uns zurück.
Eine Reparatur ist besonders sinnvoll, wenn Sie Ihr originales Gerät behalten möchten oder kein passendes Austauschgerät verfügbar ist. Ein Austauschgeschäft kann dagegen die Ausfallzeit verkürzen, sofern ein geeignetes Gerät sofort lieferbar ist.
Häufige Fragen zur Reparaturbestellung
Muss ich mein eigenes Steuergerät einsenden?
Ja. Bei einer Reparaturbestellung benötigen wir das tatsächlich defekte Bauteil aus Ihrem Fahrzeug.
Welche Unterlagen müssen in das Paket?
Bitte legen Sie die vollständigen Auftragsdokumente beziehungsweise eine Kopie der Bestellbestätigung bei. Zusätzlich benötigen wir eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung und vorhandene Fehlercodes.
Wie lange dauert eine Steuergerät-Reparatur?
Die Bearbeitungszeit hängt vom Gerät, Fehlerbild und aktuellen Auftragsvolumen ab. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung oder erhalten Sie auf Anfrage.
Bleiben Codierungen und Fahrzeugdaten erhalten?
Das hängt vom jeweiligen Steuergerät und Reparaturumfang ab. Bei vielen Reparaturen bleibt das originale Gerät erhalten. Eine Codierung, Programmierung oder Anlernung kann dennoch erforderlich sein.
Kann ich das Gerät selbst ausbauen?
Der Ausbau und spätere Einbau sollten durch eine qualifizierte Fachwerkstatt erfolgen. Fehler beim Ausbau, Einbau oder an der Fahrzeugelektrik können das Bauteil zusätzlich beschädigen.
Fahrzeugsteuergerät bei Compramas reparieren lassen
Compramas ist seit 2007 im Bereich der Kfz-Elektronik tätig und bietet Reparaturen für zahlreiche elektronische Fahrzeugkomponenten an. Durch die fachgerechte Instandsetzung kann ein teurer Austausch des vollständigen Bauteils in vielen Fällen vermieden werden.
Bei Fragen zu Ihrer Reparaturbestellung, dem passenden Reparaturservice oder dem Versand Ihres Steuergeräts erreichen Sie uns telefonisch unter:
05671 / 7664710